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如何配置一个呼入流程?

a.首先需要添加一个服务号,服务号需要提前购买,购买后点击添加可以选择想要配置的服务号。普通服务号可以配置日程、流程。轻量级服务号不需要添加日程。

b.跳转到日程页面,找到刚配置的服务号,点击添加日程,可选择流程,也可直接配置呼入后流转到节点,配置好点击保存生效即可。

流程配置:提前配置好一个呼入的流程,生效后可直接在这里选择使用。

流转到节点:快速配置流转到某一个节点。节点也需要提前在节点管理中配置好。

1)流程配置

流程配置较复杂,可提工单联系七陌客服人员进行配置。

2)节点配置

需提前配置好需要流转的节点,可提工单联系七陌客服人员进行配置。

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