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云客服CC 23.5.2版本

在线

1. 新增:【在线】商品卡片可见范围控制;为提高访客使用效能,满足电商客户售后咨询场景,例如客户发送了一个商品卡片给座席后,座席能够直接点击卡片进入到订单系统,而访客这边点击卡片只是查看商品,新增在线商品卡片的可见范围控制功能。

控制的可见范围选项为:访客可见,座席可见,访客和座席均可见。

2. 新增:【在线】快捷按钮支持客户在页面查看信息;新增商品场景功能,例如电商平台类型客户小程序对接H5,能够支持让用户在访客端页面查看、发送商品和订单信息。

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H5端

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