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云客服CC 23.1版本

CC 23.1版本功能列表

功能优化:

1.【客户】支持未定位客户(即访客)创建工单和查询联系历史(邮件暂未支持)

2.【在线】新增座席工作台设置

3.【在线】座席侧支持快捷操作:复制,撤回,搜索

4.【在线】新增自定义表情包

5.【工单】优化工单高级搜索功能

6.【工单】新增关联工单/会话/通话/关注人接口

7.【通话】优化客户号码加密,使用后端加密提高安全性

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