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配置邮件通知模板

此功能可在您工单处理时,向客户或者关键人发送邮件通知。以及时获取工单处理情况。

进入云客服→设置→通知邮件设置,首先配置您的发件服务器信息:

配置完成后,添加通知模板,保存即可:

注:工单邮件通知需要触发器触发,如您需要开启,请在申请配置工单时说明。

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