云客服

  1. 主页
  2. 云客服
  3. 新手引导
  4. 通话
  5. 如何邀请客户进行满意度评价?

如何邀请客户进行满意度评价?

满意度评价是邀请客户对本次通话的座席进行一个满意度评价,客户按照对应满意度数字输入即可。

通话过程中,座席点击满意度按钮,会弹出配置好的满意度列表,默认满意度节点为系统默认节点,满意度按1,不满意按2。另云客服系统也支持客户自定义满意度节点,支持二级通话满意度。

这篇文章对您有用吗?

发表评论

电子邮件地址不会被公开。