如何领取工单 在云客服工单模块,待领取中,展示了当前流转到该角色或座席下需要领取的工单,可根据快捷搜索选择不同的工单类型进行处理。 点击领取按钮后,坐席可对该工单进行操作。 文档导航← 如何发起工单如何进行工单的分配 → 这篇文章对您有用吗? 是 1 否 发表评论 取消回复邮箱地址不会被公开。评论 名称 电子邮件 站点 在此浏览器中保存我的姓名、电子邮件和站点地址。