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如何新建客户

直接新建

登陆云客服平台客户操作界面,点击“更多操作”按钮,点击“增加”,界面如下图:

点击后,右侧将出现客户添加信息页,根据字段含义填写好客户信息后,点击“保存”按钮即可,如下图所示:

注: 以上字段中有部分为企业自定义字段, 展示可能不同。

通话、邮件模块新建

您可在通话、邮件模块针对未定位的客户进行新建。
选择要新建客户的通话记录或邮件记录,点击新建客户,补充客户资料,保存即可。

在线模块新建

选择要新建客户的会话卡片,点击右侧新建客户,补充客户资料,保存即可。

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