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电话条空闲忙碌等状态是什么意思?

选择空闲状态登录系统后,软电话条状态为空闲,即系统可以给该座席分配来电。如果设置为忙碌状态,则系统登入后不会给该座席分配来电。如果设置为其他自定义状态,也不会给该座席分配来电。

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