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未接来电的分配逻辑

把某通电话分配给了A坐席,A坐席会在【待处理】里面看到这通记录

1、若A坐席回拨了客户,且客户成功接听,则这通电话会在【待处理】里面消失,【分配未接来电】里这通记录也会消失。

2、若A坐席回拨客户,客户未接听,则这通记录既会在A坐席的【待处理】下继续展示,也会在【分配未接来电】模块继续展示。

3、若A坐席主动删除了【待处理】下的这通记录,则A坐席的【待处理】这通记录消失,也会在【分配未接来电】模块消失。

目前我们系统自动会自动帮忙删除成功回访的记录,未成功回访的还会继续保留。

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