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座席查看客户消息不完整,部分问题用*代替?

1、可查看【设置-渠道设置-在线咨询全局设置-在线咨询访客端设置】中的访客敏感词过滤中是否包含了相应的内容;

2、系统对部分词语是做了敏感词过滤的

可联系客服热线【4008113114转2】进行咨询。

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