云客服cc 22.5版本更新内容
【在线】
1.新增：【在线】新增支持会话侧边栏灵活收放；支持侧边栏灵活收起、展开，可满足在线客服日常工作的多种使用场景，提升操作便捷度。
2.新增：【在线】新增支持多种快捷键操作；方便用户在使用中进行迅速切换，有效提升日常工作效率及使用便捷性；
【监控/质检/工单/X-BOT/知识库/短信/接口】
1.新增：【客户】新增支持批量导出重复客户信息；支持一键导出所有客户重复信息数据，方便用户对重复数据进行管理，使客户信息更加清晰。
2.新增：【工单】新增【一键催办工单】功能；客服创建工单后，如较长时间无人处理，可进行工单催办，提醒处理人及时受理工单。可有效提升工单处理时效性，紧急工单可得到及时处理。
3.优化：【工单】工单可关联会话、通话记录；
功能描述：坐席在日常处理工单的过程中，可能需要频繁的联系客户，现可将与客户沟通的会话、通话记录和工单相关联，从而可减少重复操作，方便跟踪客户沟通情况，提升服务质量。