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云客服 CC 24.2 版本

3月12日上线腾讯云  3月19日上线阿里云

【通用】

新增:1.基于New cc实现自定义版本售卖

【呼叫】

新增:1.过河兵-云客服-AICALL对接

2.新版软电话条SDK新增【外呼自定义参数】和【报错情况细分】

修复:1.自动外呼-智能并发策略优化

2.新版软电话条初始化指定客服状态不生效

【APP】

新增:1.APP通话更换linephone SDK

2.  APP支持上传任意文件

3.  APP增加登录日志

【工单】

新增:1. 工单插件新增满意度评价:访客通过工单插件创建的工单是完成/取消状态时,访客可直接在工单详情页面点击评价按钮对工单进行评价

2. 工单查询接口可返回具体的字段修改信息

修复:1. 微工单h5顶部header遮挡确认按钮缺陷

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