云客服cc 22.3版本更新内容
【在线】
1.优化：【在线】当客户对接链接传参数时，以参数值颜色为主题色，当未传参时，默认为系统配置主题色；
2.优化：【在线】访客端的上传图片和上传文件，新增sid和年月日，方便业务排查问题；
3.优化：【在线】微信公众号可以获取到粉丝昵称和头像；
【通话】
1.优化：【通话】报表呼叫类型支持多选；
2.新增：【通话】在通话报表-座席工作量报表中，增加“24小时一次性解决率”、“48小时一次性解决率”；
3.优化：【电话条】电话条状态“等待时长”与“通话时长”区别定义；
【监控/质检/工单/X-BOT/知识库/短信/接口】
1.优化：【工单】在创建工单时，增加关联工单功能；支持添加多个关联工单，可对已添加关联工单进行删除操作；
2.优化：【质检】质检&智能质检增加搜索条件，支持按会话ID、客户名称等进行精确搜索；