云客服cc 22.2版本更新内容
【在线】
1.优化：【在线】会话内容导出表格优化；
2.优化：【在线】“处理结果-高级搜索”处理结果筛选逻辑优化；
3.新增：【在线】新增“坐席退出系统提示”；
4.新增：【在线】新增在线询前表单相关配置；
功能描述：–网站客服配置是否关联使用接入人工表单功能；
–【在线咨询】中增加已填写表单信息查看入口；
–已关联客户的在线咨询记录在客户信息中增加表单信息查看入口，便于用户更新客户信息；
-【在线咨询】会话窗口页面，右侧边框增加【表单信息】，显示此会话中访客填写提交的所有表单。
【通话】
1.优化：【通话】通话标签检索性能优化；
2.新增：【通话】新增黑名单外呼提醒；
3.新增：【技能组】新增技能组复制功能；
4.新增：【三方通话】新增三方通话时坐席挂断任意方功能，
功能描述：邀请进行三方通话的座席A，可选择挂断任意方（被邀请方B、C）的电话；
做为被邀请参加三方通话的座席，不能挂断其他方的电话或直接结束三方通话，只能挂断自已的电话，退出三方通话。
5.新增：【通话】新增离线转接坐席自动签出功能；
【监控/质检/工单/X-BOT/知识库/短信/接口】
1. 新增：【客户】新增离线接听客户自动保存；
2.优化：【质检】智能质检支持多选坐席；
3.优化：【知识库】知识库添加目录性能优化；支持知识库接口增删查改；