知识库答案中转人工 答案中点击插入转人工入口，用户点击此文案即可自动转接人工 配置方法： 场景举例： 文档导航← 如何调整关联的知识点显示顺序知识点如何按分类进行批量删除 → 这篇文章对您有用吗？ 是 否 发表评论 取消回复邮箱地址不会被公开。评论 名称 电子邮件 站点 在此浏览器中保存我的姓名、电子邮件和站点地址。