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如何正确设置您的机器人

首先需要设置机器人的头像和对外名称,建立友好的沟通形象
其次开启常见问题推荐,并将访客常问的知识点配置在这里,可以引导访客提问,获得更好的问答效果
添加合适的未知问题回复,让服务流程更顺畅
如果有任务流程,请开启常驻任务设置,可以将任务流程显示在输入框的上方,方便访客点击查询

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