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公众号、小程序和微博常见问题推荐说明

由于渠道限制,在直接对接公众号、小程序和微博的时候,会有以下需要注意的情况
1、常见问题推荐无法像h5网页一样直接点击触发,需要访客回复对应问题前的数字,才能触发相应问题的回复
2、若开启了常见问题,访客进线,机器人只推欢迎语+常见问题(不会回复访客第一句问题);若关闭常见问题,访客进线,机器人推送欢迎语+访客第一句问题答案

未开启常见问题:

开启常见问题:

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