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高级设置中的问答阈值设置有什么作用?

系统默认置信度阈值为60%,即若有知识点相似度超过0.6,则推送给访客;若所有知识点相似度均低于0.6,则互联网闲聊兜底回复(若开启)或未知回复。这个阈值允许客户根据自身业务场景和所测知识置信度情况去自定义调整。

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