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设置了小程序卡片/链接,没有回复

如果在自动回复内设置了小程序卡片或链接,但是不能回复,可以按照以下步骤进行排查:

1:首先确保,当前接入的公众号是一个认证公众号;未认证的公众号无法使用此功能。

2:确保appid是正确的:寻找小程序appid;很多人填写了原始ID,注意appid一般的格式wx开头的,比如wx46c8b11b4afa69e。gh_开头的是原始ID,不是appid。

3:确保公众号跟小程序是关联关系;公众号认证与关联小程序

4:小程序渠道只能回复本小程序内的链接,即小程序appid必须是本小程序的。如A小程序里面只能回复A小程序链接,不能回复B小程序链接;

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