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扣减词条规则

机器人的回答有以下几种消息类型:
1、知识点答案回复(知识命中数);(扣减词条)
2、相似问题列表(知识推荐数);(扣减词条)
3、任务流程回复(任务回答数);(扣减词条)
4、知识库寒暄类回复(寒暄回答数);(扣减词条)
5、系统表情回复;(统计为寒暄回答,扣减词条)
6、上下文语境对话(语境回答数);(扣减词条)
7、互联网闲聊库开启,闲聊回复(互联网闲聊);(不扣减词条)
8、未知回复(含非文本类型的回复)(未知回答数);(不扣减词条)
9、常见问题列表;(不扣减词条)

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