健康度评测：根据知识点学习情况进行实时评分，得出当前机器人健康度评测分数，分数越高，说明机器人维护得越好。客户可点击各个评分项直接跳转至对应维护模块。
扣分规则如下： 1、不满意对话处理，不满意会话列表内待处理会话 ＞0，扣20分 2、未知问题学习，未知问题列表内待处理问题 ＞0，扣20分 3、点踩知识学习，点踩知识列表内待处理问题＞0，扣20分 满分100分，最低100-20-20-20=40分
拓展阅读：
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扣分规则如下： 1、不满意对话处理，不满意会话列表内待处理会话 ＞0，扣20分 2、未知问题学习，未知问题列表内待处理问题 ＞0，扣20分 3、点踩知识学习，点踩知识列表内待处理问题＞0，扣20分 满分100分，最低100-20-20-20=40分
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