推荐问题-推荐已选择学习
推荐已选择学习：对于机器人的推荐问题列表，访客直接点击选中某个问题的学习；该情况下访客问题大概率为对应知识点的相似问，用户可查看情况进行学习维护。充分利用机器人与访客的聊天记录，在原来的未知问题学习基础上扩充推荐问题的学习，给用户维护知识库提供更多的学习方式，便于更好地维护丰富知识库。
推荐问题-推荐未选择学习
推荐未选择学习，对于机器人的推荐问题列表，访客未点击选中某个问题的学习。我们视为该情况下，机器人大概率模糊推荐的不准确，建议用户添加新知识点。通过充分利用机器人与访客的聊天记录，在原来的未知问题学习基础上扩充推荐问题的学习，给用户维护知识库提供更多的学习方式，便于更好地维护丰富知识库。
