机器人引导语分为推荐问题引导语、关联问题引导语、未知问题回复、非文本问题回复和点赞点踩文案
其中未知问题和非文本问题回复支持富文本回复，且可在回复话术下方关联设置的常见问题列表，方便机器人无法回复时，可以继续引导用户访问常见问题列表，降低转人工率。
（注意：若回复内容为富文本，微信、微博关联的问题将不生效。）
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机器人引导语分为推荐问题引导语、关联问题引导语、未知问题回复、非文本问题回复和点赞点踩文案
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（注意：若回复内容为富文本，微信、微博关联的问题将不生效。）
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