一、微信公众号渠道如何配置小程序链接和卡片？
（注：若多渠道使用，建议使用一问多答配置小程序链接或卡片，避免非微信端受影响。）
准备元素：
（1）小程序路径：一般为pages/index/index，若要到具体的某个页面，可找您的小程序对应开发者获取
（2）小程序appId：作为小程序的唯一标识，可找开发者直接获取。如：wx7a338b9c66e88f2f
（3）备用路径：为了防止低版本微信用户无法正常访问，可填写一个备用网页，当跳转不生效时，点击链接或卡片会跳转至备用页面。
（4）公众号后台关联要回复的小程序：
1、机器人后台配置小程序链接方式：
公众号展示效果：
2、机器人后台配置小程序卡片方式：
公众号展示效果：
二、微信小程序渠道如何配置小程序链接和卡片？
步骤同公众号配置流程一致。
1、提示：小程序渠道若要正常回复小程序链接，需要注意以下事项：
（1）小程序渠道只能回复本小程序内的链接，即小程序appid必须是本小程序的。如A小程序里面只能回复A小程序链接，不能回复B小程序链接；
（2）若从小程序消息列表进入，点击小程序链接，可能会提示小程序未发布的情况（微信限制），可从小程序搜索中进入正常访问。
若小程序链接无法正常回复，请联系技术支持协助。