01 拖拽式设计任务流
02 多种任务触发模式
X-Bot机器人支持多种任务触发方式，客户可以根据自身业务场景自由选择任意触发方式。
1、按钮触发：用户直接点击底部的任务按钮，可直接触发对应的业务流程，无需输入，提高用户体验。
2、语义触发（可自动抽取信息）：对于微信公众号和小程序等渠道，用户只能输入触发语料，机器人判断用户输入内容与任务意图的触发语料相匹配时，会触发相应的任务。
3、自定义触发（可自动抽取信息）：通过自定义触发功能可实现完全匹配触发、任意匹配触发等等更多更丰富的业务场景。
03 多场景自由切换
若机器人存在多个任务场景，我们可以实现多场景自由切换，包括多个任务之间的切换以及知识库与任务之间的自由切换。
1、多任务场景自由切换
2、知识库与任务场景之间切换
04 任务轮次限制
若业务场景比较严格，需要引导用户正确执行完任务流程。此时我们可以在机器人收集用户信息时，对各个节点按需设置轮次限制，设置轮次限制后，机器人会在用户输入错误的情况下，不断地引导用户输入正确的信息，直到超过最大轮次限制。例如，预定机票任务中我们可以对收集用户姓名节点进行轮次限制～
05 多任务自动反问
若机器人同时在执行两个任务，而这两个任务中的收集信息都是相同的，此时机器人会自动反问用户需要执行哪个任务。例如，预定机票和预定酒店的两个任务同时执行时，若都收集名字，机器人会自动反问用户输入的是哪个任务的名字～
06 任务转人工
在任务流程中，我们可以设置机器人自动转人工业务场景，充分发挥人机协作能力。例如：用户进行售后投诉，输入投诉信息后，系统自动转人工让人工客服接待处理，充分保障用户体验。
07 任务统计
机器人的任务流程执行情况我们会提供专门的表单进行统计，方便对机器人的任务执行情况（特别是夜间）进行统一查看和管理。
场景举例：对于一些需要人工介入的业务，比如教育报名信息、问卷调查等场景，夜间人工不在线，机器人自动与用户进行多轮对话收集相关业务信息，并统计到表单中，人工可第二天或定期来查看导出机器人收集的用户信息，进行线下处理，不遗漏任何一个商机线索。
告诉我们您的业务需求，我们可以针对性地提供解决方案！