座席管理支持管理员管理座席信息和权限以及组织结构,主要分为座席设置和角色设置;座席设置可以设置公司内组织结构,公司内组织结构可用于工单和客户等系统其它模块,数据权限是根据组织结构判定座席归属团队,从而进行数据展示;角色设置:管理员在角色设置页面配置不同的角色及角色对应权限,在座席设置页面将角色赋予不同座席;
座席设置
角色设置
座席管理支持管理员管理座席信息和权限以及组织结构,主要分为座席设置和角色设置;座席设置可以设置公司内组织结构,公司内组织结构可用于工单和客户等系统其它模块,数据权限是根据组织结构判定座席归属团队,从而进行数据展示;角色设置:管理员在角色设置页面配置不同的角色及角色对应权限,在座席设置页面将角色赋予不同座席;
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