xbot

  1. 主页
  2. xbot
  3. 帮助文档
  4. 机器人设置
  5. 【高级版】自定义转人工的作用和配置教程

【高级版】自定义转人工的作用和配置教程

自定义转人工场景,允许用户根据业务情况设置正则表达式触发转人工。
场景举例:
1、访客咨询问题过程中,只要输入手机号就自动触发转人工;
2、访客问题中,只要包含匹配某些关键词或敏感词就触发转人工。

配置流程:开启转人工设置→填写转人工提示语→输入正则表达式或关键词→开启状态→保存并训练

这篇文章对您有用吗?

发表评论

电子邮件地址不会被公开。